iPhone/iPadのメールを使っている方に　その後

iPhoneやiPadを使っていて、一部のメールが届かない事象が発生していました。アップルのサポートセンターの対応が素晴らしく、アメリカとも何度かやりとりをしてもらう中で、原因が見つかりました。

それはMacでiCloudのメールを受信するようにしていたためでした。MacのApple MailでiCloudのメールを受信すると、popではなく、imapがデフォルトで選ばれます。そこで受信したファイルをフィルターを通し分類していると、imap上では受信フォルダーから移動されたことになってしまい、消えてしまっていたのでした。

Mac上での私の設定が、メールがちゃんと届いているか検証のためにiCloudとそれぞれのメールアドレスの受信ファイルをつきあわせていて、その後iCloudのメールを移動させていたのが原因でした。つまり、検証を始めたことが不具合の原因になってしまった、という何とも間抜けなお話で、すべて正しいと信じていれば問題が無かったということです。

ということで、大変お騒がせしました。申し訳ありません&アップルのサポートセンターの中尾さん、あなたは素晴らしいです。 

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