Booking.comを使うときの注意点

帰国して、Booking.comからメールが来ました。

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モリ様

Booking.comへご連絡頂きありがとうございます。

Caravan Hotel の御予約に関しましてホテルから回答があり
ウエブサイト上に載っておりますホテル詳細が実際ホテルにはないことまで
紹介していた件でホテル側で認めております。
この件に関しましてホテル側に厳重注意し早急にウエブサイトの
変更を要請いたしました。

お客様にはご不便、ご迷惑おけけいたしましたこと改めまして
お詫びもうしあげます。

改めまして、Booking.com に連絡いただきありがとうございました。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

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Caravan Hotelのレベルを考えると、Booking.comが要求していることをCaravan Hotelができるかどうかわかりません。なによりBooking.comには「掲載した責任」という考えはないようです。ですから、ここを利用する際には、最初に情報を直接確認したほうが良さそうです。

今回、代わりに泊まったCanary Hotelには、僕と同じくBooking.comで別の手配をしたけれど、これまた情報が違っていて、結局このホテルしかなかった、というイングランドに住んでいる日本人の方もいらっしゃいましたから。